§1. Общие условия
"А&А билеты онлайн" является агентом между соответствующим организатором (оферентом) и соответствующим покупателем. Поэтому “А&А билеты онлайн” не несет ответственность за недоразумения, связанные с соответствующим организатором (оферентом). Покупка билетов представляет собой соглашение с "А&А билеты онлайн", что потребитель согласен с общими условиями. Другие соглашения вне общих условий принимаются в ясном письменном виде. К сожалению, билеты точно определены и поэтому нет возможности прекращения договора.
§2. Предложения / договор
Цены, опубликованные на нашей странице, являются предметом повторного подтверждения. Сохраняем за собой право изменять цены в любое время. Ваш заказ является только предложением для заключения договора.
Подтверждение по электронной почте о получении вашего заказа не гарантирует вам покупку билетов. Заказ будет считаться окончательным после момента получения электронного ордера, о чем вы получаете подтвеждение со стороны "А&А билеты онлайн". Фирма "А&А билеты онлайн" сохраняет за собой право изменять предложенные услуги без предварительного уведомления.
§3. Цены
Объявленные нами цены включают соответствующие таксы, но не включают таксы по доставке.
§4. Резервирование билетов / возврат билетов
Резервирование билетов может быть осуществлено по Интернету, электронной почте или по факсу. Подтверждение о резервации становится действительным после окончательной оплаты билетов. Билеты могут быть получены после соответствующего подтверждения о резервации в вечернем офисе организатора. Подтвержденная нами резервация должна быть проверена немедленно. При обнаружении явных несоответствий в заказе необходимо сразу уведомить в письменном виде по факсу / имейлу.
Претензии недействительны по истечении самого события. Возврат билетов возможен за неделю до мероприятия. Штраф в случае отказа – 50% от общей суммы. После получения от фирмы A&A Tickets Online подтверждения о преобретении входных билетов на мероприятия в Барселоне, Риме, Праге и Венеции билеты возврату не подлежат. Высланные билеты по почте заказчику не могут быть возвращены.
Мы как агенты не несем ответственность за пропуски в любых этапах мероприятий. Мы сожалеем, что должны сохранить право менять или варировать мероприятия (дату мероприятия) по независящим от нас причинам, без обязательства возвращать деньги или менять билеты. От имени покупателя фирма "А&А билеты онлайн" может защищать интересы перед организатором (за 30% от стоимости возмещаемой суммы). В случае непроведения мероприятия или его изменения не требуется никаких дополнительных расходов.
§5. Доставка
После подтверждения споразумения выплачиванием суммы (перевода суммы) при запросе со стороны клиента (покупателя) "А&А билеты онлайн" отправляет оплаченные билеты (по почте). Доставка производится за счет покупателя и на его ответственность. Обязательство по доставке со стороны "А&А билеты онлайн" считается выполнено после передачи посылки в Post AG или другой, равный этому лицензированный частный доставчик. В случае выбора другого доставчика, риск несет покупатель. Мы не несем ответственность за потерю или опоздание доставки.
§6. Платеж
Принимаем платежи только через кредитные карты, упомянутые далее (на сайте). Уплата чеком или банковым путем будет считаться валидным только после поступления суммы в счет агента ("А&А билеты онлайн"). Любые платежи наличными считаются действительными только в офисе фирмы.
§7. Споразумение о сохранении персональных данных и их использование. Передача конфиденциальных данных.
Собранные данные во время заключения договора сохраняются нами для отчетности и в целях удостоверения. Мы собираем следующую информацию: адрес уплаты суммы, адрес доставки, какие билеты заявлены. Эта информация используется только в соответствии с законом о персональных данных, следовательно мы не будем продавать, разглашать или давать никакую информацию, собранную нами о покупателях другим лицам.
Наш сайт надежно защищен от потери, злоупотребления или изменения информации, используемую нами.
"А&А билеты онлайн" использует SSL технологию при переводе счетов (Secure Socket Layer) в случае расплачивания кредитными картами. Эта программа блокирует (кодирует) передаваемую информацию между покупателем и сервером таким образом, что доступ к ней со стороны третьих лиц невозможен.
§8. Место спектаклей / судебные взаимоотношения
Продажа билетов, упомянутая в этом документе (сайте), является объектом Австрийского законодательства, следовательно Общие условия договора (General Terms) в немецком варианте (German version) юридически валидны. Место проведения спектаклей – Вена.
В связи с указанным законодательством, все судебные претензии (споры) решаются соответствующим судом в Вене.